24小时服务热线
400-869-3579
治丧前准备阶段（一）联络与信息登记拨打白事服务机构/殡仪馆24小时白事专线（号码：xxx），提供逝者姓名、性别、年龄、遗体状态（正常 / 非正常死亡）、地址及家属联系方式。注意事项：保持电话畅通，接线员将在 15 分钟内调度车辆及工作人员上门。（二）上门服务与遗体初处理（接线后2小时）1.配合工作人员确认逝者信息、摘除贵重物品（首饰、手表等），将遗体装殓上车。2.办理手续：签署《遗体接运确认单》，
治丧减免政策，在所属社区/街道办理减免所需手续：1.逝者死亡证明2.逝者身份证+经办人身份证3.逝者户口簿（户主+逝者+增减页）4.治丧减免申请表（逝者户口所在社区或子女所在社区领取，经办人签字）注意事项：手续为三份，家属需交回社区一份，余下两份原件需交于殡仪馆，手续办理完毕并交于殡仪馆。各地政策不一，详询所在社区/街道社事办
香烛纸钱注意事项：1.厅堂内禁止明火，香烛纸钱在焚香台或焚烧处处理。2.厅堂内的祈福灯，高盘香燃尽后家属可自行续换。3.焚香台蜡烛≈24小时换一对，香半小时续一次。4.落气钱和土纸钱分开烧，先烧落气钱，落气钱烧后在另一个盆中烧土纸钱，二者不要混合。上香平拿平点（寓意平安香）要注意续香（寓意香火不断）
如何正确佩戴青白纱？1.直系亲属（孝子、孝媳、孝女、侄儿、侄女）佩戴白纱2.孙辈佩戴白纱并且在白纱上贴上红点3.曾孙辈佩戴白纱并且在白纱上贴上绿点4.逝者平辈及其余亲友佩戴黑纱注：逝者为男性则佩戴左侧，女性则佩戴右侧）小白花：来宾、朋友佩戴于左胸前(仪式后交还登记台)
如何办理死亡证明？ 1、正常死亡：如在医院故去，由医院出具死亡证明；如在家中故去，则由社区医院/乡镇卫生院出具亡证明。 2、非正常死亡：非正常死亡原因去世的人，应由相关执法部门出具死亡证明。 3、温馨提示：死亡证明办理时间最好在医院上班时间前往办理，在拿到死亡证明后建议复印数份以便办理丧假、火化、补贴等手续。 4、死亡证明在火化预约前务必办好。 5、具体详细
落气钱（逝者35岁以下三斤半、35到55岁五斤半、55到75七斤半、75岁以上九斤半），落气钱和土纸钱分开烧，先烧落气钱，落气钱烧后在另一个盆中烧土纸钱，二者不要混合。落气钱在钱纸灰冷却后由白纸包裹进行保管，跟随逝者下葬。
火化注意事项：1.准备手续：死亡证明（在出殡前，必须办理好逝者的死亡证明）、逝者的身份证、户口原件及复印件、经办人（直系亲属）身份证原件及复印件。2.火化费用：殡仪馆有普通炉、高档炉等不同炉型，选择不同的炉型费用不同，其他服务项目可自行选择。3.出殡必备品：为逝者准备买路钱、红布条、大白花等出殡必备品。买路钱用于送逝者出门路程中抛洒，大白花是送出时绑于出殡车头上，红布条是挂于出殡车上。这是传统习俗
服装穿戴：家属可选择穿戴孝衣孝带，为亲友发放黑白纱、小白花。（1）家属统一着深色衣物，禁止鲜艳颜色；孝衣尺寸根据身高体重，避免现场调换。（2）黑白纱：逝者为男性则佩戴左侧，女性则佩戴右侧①直系亲属（孝子、孝媳、孝女、侄儿、侄女）佩戴白纱②孙辈佩戴白纱并且在白纱上贴上红点③曾孙辈佩戴白纱并且在白纱上贴上绿点④逝者平辈及其余亲友佩戴黑纱（3）小白花：来宾、朋友佩戴于左胸前（告别仪式用）。2.讣告亲友：
出殡前流程：1.出殡前一天晚上撤灵房、袱包、挽联2.提前安排车辆，加灵车总数是单数(注:车花、红布条)3.是否需要包红包，如需要，请自行准备零钱4.安排三个人:一个抱遗像、一个抱骨灰盒、一个撒买路钱，抱遗像和骨灰盒的人必须是直系子女，撒买路钱的是朋友，这三个人坐灵车。5.手续一定要带在坐灵车的子女身上:逝者的身份证、子女的身份证、死亡证明。6.如开客房，出殡前至前台退房卡7.是否回来寄存骨灰盒如需
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